আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

তথ্য সংগ্রহ — আমরা কী কী তথ্য নিই

যখন আপনি 99dd-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন আমরা আপনার কাছ থেকে নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করি:

• পুরো নাম এবং জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
• বসবাসের ঠিকানা
• পরিচয়পত্রের তথ্য (পরিচয় যাচাইয়ের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য)
• পেমেন্ট পদ্ধতি সংক্রান্ত তথ্য (bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর)

আপনি আমাদের সাইট পরিদর্শন করলে কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার প্রকার এবং সংস্করণ
• পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা এবং সময়কাল
• রেফারেল সোর্স এবং ক্লিকের তথ্য
• কুকি এবং স্থানীয় স্টোরেজ ডেটা

আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মে কীভাবে গেম খেলছেন, বাজি রাখছেন বা পরিষেবা ব্যবহার করছেন সে সম্পর্কিত তথ্য আমরা সংরক্ষণ করি। এই তথ্য আমাদের পরিষেবার মান উন্নত করতে এবং দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে সহায়তা করে।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

99dd আপনার সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নোক্ত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, রক্ষণাবেক্ষণ এবং যাচাইয়ের জন্য।
• পরিষেবা প্রদান: আমানত, উত্তোলন এবং গেমিং সুবিধাসহ সমস্ত প্ল্যাটফর্ম পরিষেবা নিশ্চিত করতে।
• গ্রাহক সহায়তা: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনার সমস্যা সমাধানে।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: অননুমোদিত প্রবেশ ও সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে।
• বয়স যাচাই: ২১ বছরের কম বয়সীদের প্রবেশ নিশ্চিতভাবে রোধ করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অতিরিক্ত বা ঝুঁকিপূর্ণ আচরণ শনাক্ত করে প্রয়োজনীয় সহায়তা দিতে।
• প্রযোজ্য আইন মান্য করা: প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
• পরিষেবার উন্নতি: আমাদের প্ল্যাটফর্ম ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ক্রমাগত উন্নত করতে।

আমরা আপনার তথ্য আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। 99dd শুধুমাত্র নিজের পরিষেবা পরিচালনার জন্য তথ্য ব্যবহার করে।

তথ্য ভাগাভাগি ও প্রকাশ

99dd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সীমিত ক্ষেত্রে নিচের পক্ষগুলোর সাথে ভাগ করতে পারে:

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay), সাইবার নিরাপত্তা এবং প্রযুক্তিগত পরিষেবার জন্য নির্বাচিত অংশীদারদের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে। এই অংশীদারগণ শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্য তথ্য ব্যবহার করেন এবং গোপনীয়তার চুক্তিতে আবদ্ধ।

আদালতের আদেশ, সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইনি প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। এ ক্ষেত্রে শুধুমাত্র আইনত প্রয়োজনীয় তথ্যই প্রকাশ করা হয়।

মানি লন্ডারিং বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ প্রতিরোধে প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

99dd কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের প্রবেশ নিষিদ্ধ করে। আমরা যদি নিশ্চিত হই যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকগণ যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত পদক্ষেপ নেব।

তৃতীয় পক্ষের লিংক

99dd-এর ওয়েবসাইটে কোনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিংক থাকলে সেই সাইটগুলোর গোপনীয়তা নীতির জন্য আমরা দায়বদ্ধ নই। আমরা আপনাকে পরামর্শ দিচ্ছি যে যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাইট পরিদর্শনের আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিন।

আমাদের পেমেন্ট সহযোগীরা — bKash, Nagad, Rocket এবং Upay — নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে। লেনদেনের সময় আপনার তথ্য সরাসরি সেই প্রতিষ্ঠানগুলোর সাথে ভাগ হয় এবং তাদের শর্তাবলি প্রযোজ্য হয়।

নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

99dd যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করব এবং নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় জানাব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বুঝে নেওয়া হবে যে আপনি পরিবর্তিত নীতি মেনে নিয়েছেন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ, সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠায়
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয়ে সহায়তা পাওয়া যায়